Политика за връщане и замяна

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ 

1.1 Ако не сте доволни от покупката си, можете да я върнете за възстановяване или замяна в рамките на 14 дни от получаването и при условие, че стоката е неизползвана в ново състояние, чиста, без странични миризми (като кремове, парфюми или цигарен дим), в оригинална опаковка и с етикети, без следи от употреба на магнезий. След като получим пакета, ние ще ви възстановим пълната цена на продукта или ще ви изпратим желания размер. 

1.2 Връщания се приемат само за продукти, закупени директно от www.boroeqpt.com, ако сте закупили от трета страна или партньор на дребно, те трябва да организират вашето връщане или замяна. 

1.3 Когато връщате артикули на BORO EQPT, моля, уверете се, че продуктът е добре опакован и защитен от повреда при транспортиране. 

2. КАК ДА НАПРАВИМ ВРЪЩАНЕ 

2.1 Моля, изпратете вашата покупка, неизползвана в оригиналната си опаковка, заедно с бележка с подробности за вашето име, номер на поръчка и изисквания за връщане/възстановяване на сумата на следния адрес: 

БОРО ЕКУИПМЪНТ ЕООД 
ЕИК: 206181901 
гр. София, п.к. 1404 р-н Триадица 
ж.к. Гоце Делчев 52Е, вх. Б, ет. 7, ап. 40 
Тел: +359897958863 

2.2 Клиентите носят отговорност за първоначалните такси за доставка и таксите за връщане, освен ако нашият отдел за обслужване на клиенти не установи, че ние сме виновни за грешка в поръчката или дефект на продукта. 

2.3 Артикулите от разпродажба и ликвидация не подлежат на връщане. 

2.4 Моля, изчакайте 3-5 дни, за да бъде обработено вашето връщане или да бъде изпратена замяна. В случай, че плащането е направено с банкова карта, Възстановяването на суми се извършва, чрез нареждане на обратна операция по картата с която е направено плащането в срок от 14 дни.

2.5 Моля за съдействие/въпроси, свържете се с нас на boroeqpt@gmail.com или на телефон +359 897 95 88 63, за да започнем процедурата. 

NB: Моля, уверете се, че изпращате пратката за връщането си с доставка до посочения адрес и с проследяващ номер. БОРО ЕКУИПМЪНТ ЕООД не носи отговорност за артикули, изгубени при транспортиране. Всеки избор на превозвач е на Ваш собствен риск, ние не можем да поемем отговорност за загуби или щети, причинени от трети страни.